U 5 minuta procjeni psihološku sigurnost u svom timu!

Psihološka sigurnost, kako ju je definirala Amy Edmondson s Harvarda, jest "uvjerenje da se u timu može riskirat bez straha od kazne ili poniženja."

Zvuči apstraktno. Ali mjeri se sasvim konkretno.

Amy Edmondson razvila je kratku skalu za mjerenje psihološke sigurnosti. Prenosim ti je u prilagođenoj verziji. Za svaki iskaz, ocijeni na skali 1–5 (1 = uopće se ne slažem, 5 = u potpunosti se slažem):

1. Ako napravim grešku u ovom timu, to se ne koristi protiv mene.
2. Članovi ovog tima mogu pokrenuti probleme i teška pitanja.
3. Ljudi u ovom timu ponekad odbijaju druge jer su drukčiji.
4. Sigurno je riskirat u ovom timu.
5. Teško je pitati ostale članove ovog tima za pomoć.
6. Nitko u ovom timu namjerno ne bi sabotirao moj trud.
7. Moje posebne vještine i sposobnosti su cijenjene u ovom timu.

(Za iskaze 3 i 5, obrnuti bodovanje: 1=5, 2=4, 3=3, 4=2, 5=1)

Interpretiraj rezultate:
- 28–35: Visoka psihološka sigurnost. Nastavi što radiš.
- 21–27: Umjerena. Postoje prostori za rast.
- Ispod 21: Niska. Vrijedi razgovarati o tome što se događa.

Ali samo mjerenje nije dovoljno.

Što napraviti s rezultatima?

Ako si voditelj: podijeli rezultate s timom. Ne objašnjaji. Ne brani se. Pitaj: "Što nam ovi rezultati govore? Što bismo mogli promijeniti?"

Sami razgovor o psihološkoj sigurnosti — ako je vođen pažljivo — povećava psihološku sigurnost.

Paradoks je lijep.